นโยบายความเป็นส่วนตัว
มีผลตั้งแต่ 2026-07-29
น้องออมเป็นผู้ช่วยจดรายรับรายจ่ายส่วนบุคคลผ่าน LINE เอกสารนี้อธิบายว่าเราเก็บข้อมูลอะไร เก็บทำไม เก็บนานแค่ไหน และคุณจัดการกับข้อมูลของตัวเองได้อย่างไร ตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)
1. ข้อมูลที่เก็บ
- รายการเงิน — จำนวนเงิน หมวดหมู่ ชื่อร้าน วันที่ และข้อความต้นฉบับที่คุณพิมพ์บอก
- โปรไฟล์รายได้ — ยอดเงินเข้าต่อเดือนและวันที่เงินเข้า เฉพาะเมื่อคุณเลือกกรอกเอง
- ข้อมูลบัญชี LINE — รหัสผู้ใช้ LINE ชื่อที่แสดง ภาษา และเขตเวลา
- ข้อความในแชท — ข้อความที่คุณส่งและที่น้องออมตอบ เพื่อให้บทสนทนาต่อเนื่องและเพื่อตรวจสอบย้อนหลังเมื่อตัวเลขไม่ตรง
- ไฟล์สเตทเมนต์ — เฉพาะเมื่อคุณเลือกส่งเข้ามาเอง และเฉพาะเมื่อคุณให้ความยินยอมข้อนี้แยกอีกครั้งหนึ่ง รายละเอียดอยู่ในข้อ 4
2. ใช้ทำอะไร
- บันทึกและจัดหมวดรายการให้อัตโนมัติ
- สรุปยอดรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือนให้คุณดู
- คำนวณว่าวันนี้เหลือใช้ได้อีกเท่าไหร่
- เรียนรู้จากการที่คุณแก้หมวด เพื่อให้ครั้งต่อไปจัดหมวดได้แม่นขึ้น
เราไม่ขายข้อมูลของคุณ ไม่แลกเปลี่ยนหรือส่งต่อให้ใครเพื่อประโยชน์ทางการค้า และไม่ใช้ข้อมูลการใช้จ่ายของคุณไปทำโฆษณาหรือยิงแอด ส่วนผู้ให้บริการที่จำเป็นต่อการทำงานของระบบ อยู่ในข้อ 3 ครบทุกราย
3. ใครประมวลผลข้อมูลบ้าง และข้อมูลออกนอกประเทศไหม
น้องออมเป็นบริการเล็ก ๆ ที่วางอยู่บนผู้ให้บริการภายนอกหลายราย ซึ่งแปลว่าข้อมูลบางส่วนของคุณถูกส่งออกนอกประเทศไทยจริง เอกสารนี้จึงบอกให้ครบว่ามีใครบ้าง แต่ละรายเห็นอะไร และอยู่ประเทศไหน แทนที่จะเรียกรวม ๆ ว่า "ผู้ให้บริการภายนอก"
- LINE (ญี่ปุ่น) — ช่องทางรับส่งข้อความ
- Supabase (สิงคโปร์) — ฐานข้อมูลที่เก็บรายการของคุณ
- Fly.io (สิงคโปร์) — เซิร์ฟเวอร์ที่รันบริการนี้
- Google (สหรัฐอเมริกา) — อ่านไฟล์สเตทเมนต์ที่คุณส่งเข้ามา และช่วยจัดหมวดรายการ
- DeepSeek (สาธารณรัฐประชาชนจีน) — อ่านข้อความที่คุยกันในแชท เพื่อสร้างคำตอบกลับ
- OpenRouter (สหรัฐอเมริกา) — ช่องทางสำรอง ส่งต่อคำขอไปยังโมเดลของ Google เมื่อช่องทางหลักใช้ไม่ได้
การส่งข้อมูลออกนอกประเทศไทยนี้เกิดขึ้นเป็นปกติทุกครั้งที่คุณคุยกับน้องออม ไม่ใช่กรณีพิเศษ เราขอความยินยอมข้อนี้ตั้งแต่ก่อนเริ่มใช้งาน และคุณถอนได้ทุกเมื่อ
ขั้นตอนการเริ่มต้นใช้งาน การจัดหมวดพื้นฐาน และการคำนวณยอดทั้งหมด ทำในระบบของเราเอง ไม่ผ่านโมเดลภาษา
3.1 เรื่องการนำข้อมูลไปฝึกโมเดล
เอกสารฉบับก่อนหน้าเขียนไว้ว่าข้อมูลของคุณจะไม่ถูกนำไปใช้ฝึกโมเดล ซึ่งเป็นคำรับรองที่กว้างเกินกว่าที่เราให้ได้จริง เราจึงเขียนใหม่ให้ตรงกับสิ่งที่ผู้ให้บริการแต่ละรายผูกพันไว้จริง ๆ เท่านั้น
- น้องออมไม่มีโมเดลของตัวเอง และไม่นำข้อมูลของคุณไปฝึกอะไรทั้งสิ้น
- Google ระบุเงื่อนไขไว้ต่างกันตามประเภทการใช้งาน การเรียกใช้ แบบมีค่าใช้จ่าย จะไม่ถูกนำไปใช้ปรับปรุงโมเดล ส่วนการเรียกใช้ แบบใช้ฟรี จะถูกนำไปใช้ปรับปรุงโมเดล และมีเจ้าหน้าที่ของผู้ให้บริการอ่านได้ น้องออมเรียกใช้ผ่านโครงการแบบมีค่าใช้จ่าย ซึ่งเป็นเงื่อนไขที่เราตรวจก่อนเปิดใช้การนำเข้าสเตทเมนต์ ถ้าวันไหนเรื่องนี้เปลี่ยน เราจะแก้เอกสารนี้และขอความยินยอมใหม่ก่อน
- สำหรับ DeepSeek เราไม่มีคำรับรองในระดับเดียวกัน จึงขอให้ถือว่าข้อความที่ส่งไปอาจถูกนำไปใช้พัฒนาโมเดลของผู้ให้บริการรายนั้น ด้วยเหตุผลนี้เอง ไฟล์สเตทเมนต์ รหัสผ่านไฟล์ และเลขบัญชี จึงไม่เคยถูกส่งไปที่ DeepSeek ไม่ว่ากรณีใด
4. การนำเข้าสเตทเมนต์จากธนาคาร
ถ้าคุณส่งไฟล์สเตทเมนต์เข้ามาให้น้องออมช่วยจดย้อนหลัง เราจะขอความยินยอมแยกต่างหากอีกครั้งหนึ่ง ไม่รวมอยู่ในความยินยอมตอนเริ่มใช้งาน เพราะเอกสารจากธนาคารมีข้อมูลมากกว่าข้อความที่คุณพิมพ์บอกมาก คุณปฏิเสธได้ และถ้าปฏิเสธ ส่วนอื่นของน้องออมยังใช้ได้ตามปกติทุกอย่าง
- ตัวไฟล์ไม่ถูกเก็บไว้ ไฟล์ถูกอ่านในหน่วยความจำของเซิร์ฟเวอร์ ระหว่างถอดรหัสจะพักไว้ในพื้นที่ชั่วคราวบนหน่วยความจำ ไม่ใช่ดิสก์ และถูกลบทิ้งเมื่อจบขั้นตอน ไม่มีสำเนาไฟล์อยู่ในฐานข้อมูลของเรา
- เนื้อหาในเอกสารถูกส่งไปให้ Google อ่านตารางในไฟล์ นี่คือการส่งข้อมูลออกนอกประเทศไทย และเป็นเหตุผลที่ความยินยอมข้อนี้ต้องแยกออกมา
- รหัสผ่านไฟล์ ซึ่งปกติคือเลขบัตรประชาชน 4 ตัวท้าย ใช้เพื่อปลดล็อกไฟล์แล้วทิ้งทันที ไม่ถูกบันทึกลงประวัติแชท ไม่ปรากฏในไฟล์สำเนาข้อมูลที่คุณขอได้ และไม่ถูกส่งไปให้โมเดลภาษาใดทั้งสิ้น
- เลขบัญชีเก็บเฉพาะ 4 ตัวท้ายเท่านั้น ไม่เก็บเลขบัญชีเต็ม เพราะไม่มีอะไรในระบบต้องใช้
- รายการที่อ่านได้จากเอกสารจะถูกแสดงให้คุณตรวจก่อนเสมอ ไม่มีรายการไหนเข้าสมุดบัญชีของคุณจนกว่าคุณจะกดยืนยัน
5. สถิติการใช้งาน
เราเก็บสถิติการใช้งานเป็นตัวเลขและรหัสอ้างอิงเท่านั้น เช่น จำนวนรายการที่บันทึกต่อวัน ตารางสถิติของเราไม่เก็บชื่อร้าน ไม่เก็บข้อความของคุณ และไม่มี SDK วิเคราะห์พฤติกรรมของบริษัทภายนอกฝังอยู่ในบริการนี้
6. เก็บนานแค่ไหน
- รายการเงิน — เก็บไว้ตราบที่บัญชียังใช้งานอยู่ เพราะเป็นสมุดบัญชีของคุณเอง
- ข้อความในแชท — เก็บไม่เกิน 180 วัน แล้วลบทิ้ง
- ไฟล์สเตทเมนต์ — ไม่เก็บเลย ใช้อ่านเสร็จแล้วทิ้งภายในขั้นตอนเดียวกัน
- รายการที่อ่านได้จากสเตทเมนต์ ช่วงที่ยังรอคุณตรวจ — เก็บไว้ชั่วคราวเท่าที่รอคุณกดยืนยันเท่านั้น ถ้าคุณกดยืนยันหรือกดยกเลิก ข้อมูลชุดนั้นจะถูกลบทิ้งทันที ถ้าปล่อยไว้เฉย ๆ คำขอจะหมดอายุใน 60 นาที แล้วระบบจะลบให้ภายในหนึ่งชั่วโมงหลังจากนั้น
- ประวัติการนำเข้า — เก็บเฉพาะชื่อธนาคาร เลขบัญชี 4 ตัวท้าย ช่วงวันที่ของใบแจ้งยอด และจำนวนรายการที่บันทึกเข้าและที่ข้ามไป เพื่อให้ย้อนดูได้ว่ารายการในสมุดมาจากไหน
- เมื่อคุณขอลบบัญชี ข้อมูลทั้งหมดที่ผูกกับบัญชีจะถูกลบออกจากฐานข้อมูล
7. สิทธิของคุณ
- ขอดูและขอสำเนาข้อมูล — พิมพ์ว่า “ขอข้อมูลของฉัน” น้องออมจะส่งลิงก์ดาวน์โหลดไฟล์ข้อมูลทั้งหมดให้ในแชท ลิงก์ใช้ได้ครั้งเดียวและหมดอายุใน 15 นาที
- ขอลบข้อมูลทั้งหมด — พิมพ์ว่า “ลบข้อมูลของฉัน” ระบบจะส่งรหัสยืนยันให้พิมพ์กลับก่อนลบ เพื่อไม่ให้ลบโดยไม่ตั้งใจ
- ถอนความยินยอมเมื่อไหร่ก็ได้ — พิมพ์ว่า “ถอนความยินยอม” มีผลทันทีให้เราหยุดบันทึกรายการใหม่ ข้อมูลเดิมยังอยู่จนกว่าคุณจะขอลบ และคุณกลับมาให้ความยินยอมใหม่เมื่อไหร่ก็ได้
- ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง — แก้หมวดหรือยอดของรายการได้จากปุ่มบนใบสรุปของรายการนั้น หรือพิมพ์บอกในแชทเพื่อให้ผู้ดูแลแก้ให้
- ถอนเฉพาะความยินยอมการนำเข้าสเตทเมนต์ — เป็นความยินยอมคนละข้อกับข้างบน จะไม่ให้ตั้งแต่แรกก็ได้ และของเดิมทุกอย่างยังใช้ได้ตามปกติ ถ้าให้ไปแล้วและอยากถอนเฉพาะข้อนี้ พิมพ์ว่า “ถอนความยินยอมนำเข้า” มีผลทันที น้องออมจะไม่เปิดไฟล์จากธนาคารอีก ส่วนการจดรายการ สรุปยอด และสมุดบัญชีของคุณยังใช้ได้เหมือนเดิมทุกอย่าง และรายการที่นำเข้าไปแล้วยังอยู่ในสมุดของคุณ ส่วนการพิมพ์ว่า “ถอนความยินยอม” เฉย ๆ จะถอนทั้งหมด รวมถึงการนำเข้าด้วย
คำขอที่ต้องให้ผู้ดูแลดำเนินการ เราจะทำให้ภายใน 30 วัน
8. ความปลอดภัย
ข้อมูลถูกส่งผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัส คำขอจาก LINE ทุกครั้งถูกตรวจลายเซ็นก่อนประมวลผล และการเปิดหน้าสรุปในแอปต้องผ่านการตรวจโทเคนยืนยันตัวตนจาก LINE ทุกครั้ง
การอ่านและเขียนข้อมูลเพื่อตอบผู้ใช้ทุกครั้งผูกกับรหัสผู้ใช้ของเจ้าของข้อมูลเสมอ กุญแจที่ใช้เชื่อมฐานข้อมูลเก็บไว้ที่ฝั่งเซิร์ฟเวอร์เท่านั้น ไม่เคยถูกส่งไปยังเครื่องของผู้ใช้ และฐานข้อมูลยังเปิดนโยบายจำกัดสิทธิ์ระดับแถวไว้เป็นชั้นป้องกันเพิ่มเติมสำหรับการเชื่อมต่อด้วยกุญแจอื่น
9. ผู้เยาว์
บริการนี้ออกแบบสำหรับผู้ใช้อายุ 18 ปีขึ้นไป หากคุณอายุน้อยกว่านั้น กรุณาใช้งานภายใต้ความยินยอมของผู้ปกครอง
10. การเปลี่ยนแปลง
ถ้าสาระสำคัญของเอกสารนี้เปลี่ยน เราจะเปลี่ยนหมายเลขเวอร์ชัน เล่าให้ฟังในแชทว่าอะไรเปลี่ยน และขอให้คุณกดรับทราบอีกครั้ง ระหว่างที่ยังไม่ได้กด รายการที่จดไว้และการใช้งานทั้งหมดของคุณยังอยู่ครบและใช้ได้ตามปกติ เราจะไม่ล็อกสมุดบัญชีของคุณเพราะเราแก้เอกสาร
11. ติดต่อ
พิมพ์บอกในแชทกับน้องออมได้เลย ทุกข้อความถึงผู้ดูแลระบบโดยตรง